时间安排

内容

主讲人

9:00–9:10

开幕致词

徐伟东博士

9:10–10:00

安全生产十三五规划解读

政府领导

10:00-10:30

安全联盟及安全一体化服务协会展望

潘智勇 理事长

第1天：人因因素与研究专场

10:45-12:00

国内人因因素的研究现状与应用进展

张力 教授

湖南工学院人因工程研究所所长

1) 人因领域几个重要概念的内涵、区别及联系

· 人因及人因工程

· 人员行为

· 人因绩效

· 人因可靠性

· 人因失误

辨识它们的内涵、着眼点、区别及相互关系，以更准确地理解和使用它们

2) 人因研究、应用与发展

· 人因学科/应用领域基本框架的演变

· 美国人因研究重点及演变

· 国内人因研究、应用及发展

· 人因研究前沿

3) 人因工程应用的十大关键点

案例分析：核电厂主控室数字化后人因问题

13:30-17:30

安全人性与安全文化及其研究实践

吴超 教授

中南大学

1) 安全人性及其研究实践（1h）

· 安全人性问题

- 安全管理为何要知人性

- 安全有什么“性烦恼”

- 安全与人性有何矛盾

- 人性有什么基本规律

· 如何研究安全人性

· 安全人性学的应用

2) 安全文化学的研究和实践（2h）

· 安全文化学概述

- 安全文化学的作用原理

- 安全文化建设原理

- 安全文化场原理

- 安全文化宣教原理

- 安全文化认同原理

- 情感安全文化的作用原理

· 安全文化学的应用

- 安全文化产业

- 互联网+安全文化

小结和问题互动

时间安排

内容

主讲人

第2天：人因因素与公正文化专场

在一整天的时间中，Patrick教授将集中讲授风险和人因因素，很多全新的观点将在课程中阐述，这是他多年研究和咨询经验的积累，将给中国相关领域的朋友们一场不一样的精神盛宴。同时，丰富的阅读材料也将帮助学员充分理解讲授的观点。主要内容有：

1. 为什么零事故很难达到，人因因素的好与坏；

2. 赢得内心和精神，回归本源；

3. 定义并建立一个公正文化。

9:00–12:00

赢得心灵和精神满足，发展先进的组织文化

Patrick Hudson（荷兰）

1) 心灵和精神介绍

2) 不顺从案例分享：德克萨斯城市

3) 不顺从——黄金法则

4) 安全文化

· 安全文化介绍

· 文化评估—调查与统计

· 如何创建安全文化

5) 如何改变安全文化

· 价值观、信仰与行为的关系

· 认知偏差可能导致态度变化

· 案例分享

提问与回答

13:30-17:30

如何实现公正和公平文化

1) 规则和程序的必要性

· 很多风险不能通过硬件或设计受控制

· 很多风险通过管理方法更容易受到控制

· 暂时未能准守程序使管理系统失效

2) 不顺从的标准方法

3) 如何处理人员不顺从

· 管理不顺从的有效途径

· 国际先进案例分享

4) Marx’ and Reason’s的公正文化

5) 新的方法-满足内心和精神的需求

· 违规类型—打破管理规则

· 涉及的角色—管理者及员工

· 个体—不顺从的原因

· 解决方案—从表扬到惩罚

· 从公正文化到公正和公平文化

6) 高度可靠安全文化的6个关键特征

· 警觉性

· 领导层参与

· 报告：及时交流问题

· 灵活性：寻找且修复潜在的弱问题

· 学习性：应变能力速度其有效

· 公正性：对于表现优异，给予表扬

提问与回答

时间安排

内容

主讲人

第3天：安全文化建设专场

会场1：安全文化建设专场

9:00–12:00

主题1：企业安全文化及其体系化建设

毛海峰 教授

首都经济贸易大学安全与环境科学研究所 所长

1) 准确认识安全文化

· 什么是文化

· 什么是安全文化

· 正式概念起源与理论诞生

· 企业安全文化发展阶段论

2) 对企业安全文化建设的认识

· 企业安全文化建设的含义

· 传统安全管理的不足

· 安全文化建设的要求与目标

· 企业安全文化建设的模式

3) 企业安全文化建设体系实施

· 企业安全文化建设体系概念

· 建设体系的“8843-CZ-T”基本模式

· 建设体系构建和运行的一般流程

· 企业不同发展水平所适用的建设过程

安全文化建设过程持续推进和改进

13:30-16:45

主题2：民航企业安全文化建设案例分享

孙佳 教授

中国民航安全学院

1) 你的影子

· 典型事件案例背后

· 除非故意否则没有不可原谅的行为

· 矫枉过正与处罚文化

· “谎言”背后与诚信文化

2) 三心教育

· “道德心”与“底线思维”

· “同理心”与“第一次就把事情做对”

· “敬畏心”与“红线意识”

3) 职业精神与专业素养

· 标准操作程序（SOP）

· 安全管理官僚化

· 如何居安思危

· 安全事件数量低的安全风险

· CRM与多（国）文化融合与碰撞

4) 案例分析：8.24伊春空难

提问与答疑

16:45-17:00

主题3：中国文化背景下的安全观探索

1) 人们的真实需要是安全还是安全感？

2) 处理违章的悖论：重典与人性化兼顾

3) 老板、管理层及员工的安全能力障碍

4) 发现心理动力，促进行为改变

彭晓燕

共生代公司

总经理

时间安排

内容

主讲人

会场2：人因风险与分析（英文专场）

9:00–12:00

主题1：人因因素与安全管理

Steve Woodward

来自加拿大

SAFEmap International

1) 安全文化

· 安全领导力的影响

· 无意识的偏见

· 基于价值的决策过程

2) 风险周期 RiskMap

3) 风险能力

· 风险认知

· 风险判断

· 风险减缓

4) 风险管理成熟度水平

5) 风险文化特征

6) 被动和主动的风险的过程

7) 个人领导力的因素

8) 组织因素

提问与回答

13:30-17:30

主题2：基于BowTie高级屏障的事故分析和风险管理审计

Ben Keetlaer

来自荷兰 CGE

高级屏障管理着重强调以下三点

1) 我们是否清楚风险是什么？

2) 我们是否知道预防事故发生的安全措施？

3) 我们是否清楚这些安全措施的有效性？

内容设计

1) 高级风险屏障

· What：高级屏障管理介绍

· How: Bowtie分析的基础要素

· Why：Bowtie风险评估优势

2) 案例分享：TataSteel 和 Schiphol机场案例

3) 小组练习：BowTie小组研讨及练习

4) BowTie风险审核数据展示

5) 基于BowTie的事故调查和风险管理审计

提问与回答