1.1 被信息淹没，我们需要的信息在哪里？

       一打开手机、电脑，各种五花八门的信息就从四面八方一拥而来，凌乱地闯入你的世界，卷走你的时间，却给你留下一片空白，让你发愣。每天被各种消息、文章刷屏，看完无所获，时间和精力却耗费了。

 

       我们被无数的屏包围，我们被大量信息高速度的裹挟。这是互联网和数字化的好处，阅读越来越方便，内容越来越丰富，透明度越来越高；

 

       但同时，我们会发现：大块时间没有了，时间被破碎：我们无法自控地不时掏出手机来翻看，无法自控地被娱乐的、搞笑的、突发的、免费的、无厘头的信息带走；回神时，时光已过。我们被不得不回应的“互动”带走，走得很远……

 

       我们还会发现：有深度且完整的信息少了，因为百度带我们去了碎石头场，每一块碎石头上的标签都似乎是我们想要的，但打开，却发现那只是一个片段，一个肤浅的结论，甚至是错误的、无聊的、不负责的……

 

       信息太多了？而我们想要的信息与资料，在哪里？

 

1.2 如果真的去找，我们总是可以找到

 

       问题一：是信息选择我们还是我们选择信息？

 

       问题二：是有意识地自主扩展和积累，还是无意识地被其他人带走？

 

       问题三：是有方向有目标的自我培养完成积累，取得成果，还是遇阻则退、不断改变方向，没有目标和结果？

 

       为什么要筛选信息？如果你只是想娱乐性地浏览信息，打发时间而已，并没有想从中获得什么，那么筛选也就没有必要了。

 

       而到底有多少时间可以用？

 

       一生百年，基础教育用掉前面20年，退休离开职业至少20年，能让我们有所学习，有所积累的时间不过30年，不过360个月，不过8000个工作日。

 

       一日24小时，除掉必要的吃饭睡觉时间，看似很多的时间，却花在许多不得不做的事情上。真正自己掌握的，似乎只有碎片化的时间了：地铁上的1小时，下班后的1小时，睡觉前的半小时，全部加起来不过2-3小时。

 

       EHS专业人员，我们以工作薪水为基点，以自己的职业发展为导向的出发点，我们建立了自己的资料库，经营着自己的微信群，保持着自己的朋友圈，相关的信息被集中被筛选。

 

       是的，确定一个目标，找出领头的专业网站和业界大牛，他们的信息已经有一定的认可度，和粉丝群体，他们要为自己的信息发布会负责，因而更为严谨，可信性、可读性也越高。

 

       但，非EHS人员呢？一般的员工呢？他们被什么包围着？EHS出现的频率到底怎样？他们会去找吗？

 

       EHS太严肃了，不如看看娱乐新闻来得有趣；

 

       EHS太“边缘”了，不如学学外语、财务知识等等更容易提升技能；

 

       EHS太“难懂”了，不如学人际关系，沟通技巧、营养搭配来得容易，还一学就会，即学即用；

 

       EHS太“专业”了，不如学学做饭、化妆，找找攻略来得管用，实在。

 

       他们有什么理由和动力去寻找？有什么理由和动力扩展和积累？有什么理由和动力去学习甚至达成“目标”呢？

 

       如果学习这么困难，为什么要学？如果学习这么无趣，为什么要学？如果学习这么无用，为什么要学？

 

       如果让我们找出一个员工学习的动力和理由，突然间，这个理由变成了“法规要求”！而这是我们EHS人的理由，而不是管理者的理由，更不是员工的理由。

 

 

1.3 让员工“主动”学习？EHS困局？

       忽然有点怀念小学时代，我们不知道为什么要学，但学了，甚至班级第一，直到考上大学；感谢父母，唠叨与训诉，有效！

 

       忽然非常怀念大学时代，为了毕业，为了获得毕业证，我们不得不去挣学分去学习，完成了学业，甚至不知不觉中，培养了思维的能力与个人的品性。感谢学校老师，点名与补考，有效！

 

       忽然非常怀念刚毕业的那几年，经验没有，人脉不多，不努力会被淘汰，我们努力积累努力学习，掌握了技能和方法，选定了职业方向，慢慢有了自信，有了发言权。感谢领导的要求与同事的压力，有效。

 

       尽管那些内容很枯燥，看不明白未来的用途，更不是我们自己选择和愿意的，反而都是不得不做。但它的确有效，效果比道理，更重要！

 

       我们获得了基础知识，积累的基本能力，培养了思维方法与习惯。

 

       这是基础教育，是素养培养。

 

       EHS教育呢？小学没有，大学没有，初入职场，一点点。

 

       专业人员尚且如此。一般员工呢？非EHS部门的管理人员呢？

 

       他们甚至没有大专或大学的基础学科知识与能力，他们甚至不是理工科，没有学科底蕴，没有工程概念，没有技术逻辑，没有管理思维，没有……

 

       提升EHS素养，培育和提升员工安全意识，何其难？我们EHS人似乎是在教一个成年的小学课程，最基础的学知，最基本的技能与素养。

 

       另一方面，再看看居民是如何提升他们的EHS知识与技能的？

 

       当家里要装修时，甲醛是什么，有什么危害，产生的源头，处理的办法，甚至搬入新家的时间与条件，家族主妇比一个理工出身的IT男了解更多；

 

       当要带孩子去学习游泳要去户外，如何做溺水施救、如何进行体能控制，父母一定是亲力亲为；

 

       当小区边有工厂，冒出烟尘，传出味道时，奶奶都会去找到投诉电话，都会研究一下法律，确定自己的权益，甚至翻出历史案例，去申诉，去要求，去坚持。

 

       这是本身就是学习，就是积累，就是危害意识、法律知识、专业技能的学习，而这些都将随着家族活动的积累和不断反复的沟通，得以传承。

 

       只是，这对于我们EHS来讲，对于我们企业现实的EHS要求来讲，太慢了，太零散了，企业需要系统的，全面的、整体性的提升员工素质。

 

       这是法规要求么？这是强制性要求吗？

 

       看起来，是的。但，培训，是；素质教育，不一定是。

 

       近两年，中央在全国范围实施环保督查，为老百姓的投诉方式临时增加了一种特殊途径：环保督查组专线。在各地环保督查组进驻各市期间，会开通专门举报热线。同样，从督察结果通报的情况看，大量环保督察的案例正是来自于投诉。

 

       记住12369这个电话号码，这是环保投诉热线！大家还可以下载APP，上微信，这些投诉渠道越来越畅通。而且如果你仔细进入APP投诉页面，你会发现：很具体，专业分类很详细。

 

2.1安全职业卫生教育培训，是强制的

       对培训的要求：从《中华人民共和国安全生产法》的第18条有提及：第十八条 生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责中的“(三) 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。”

 

       对培训记录的要求：第二十二条 生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行下列职责：(二)组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况；

 

       对培训结果的要求：第二十五条 生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

 

       第二十六条 生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

 

       第二十七条 生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。

 

       如何满足“强制”性要求，证明企业已尽责？这个是我们EHS非常在行的事！

 

       我们的企业一定会开展相关的培训教育。而且，我们会将“记录”做得很好，很完整，以表明：我们做了。我们很努力地做了。我们刻意把这种门面功夫做得那么好看，只是证明负责人尽责了，能够应对检查。将来即便是要怪罪下来，也不应该由我来承担。我们做的很多事情，都只是为了做给比人看么？

 

       我们解决了“证明”法规落实执行的问题，并没有真实地解决“员工的素质提升”的问题。

 

2.2 法规要求中所隐含对员工的EHS素养，又如何“证明”？

 

       第二十六条 生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性……（然后才是培训）

 

       第四十一条 生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。（谁来督促？谁来如实告知？EHS人，还是班组长们？对他们的要求是什么？）

 

       第五十一条 从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（权力，不一定会用。员工会运用这一权力的前提则是基本素质和技术能力。）

 

       第五十五条 从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。（重要在后半句，而非前半句。）

 

       还有很多类似的条款，不再一一举例。

 

       这些要求，不再只是拿出一张纸去证明专业部门“做”了，而是要看员工是否知道自己可以这样做、是否有能力这样做，甚至是否有意愿这样做。

 

       不是结果导向，不是任务导向，而是员工素养导向，在需要的时候，是员工的基本素养在发挥作用，弥补制度的不足。

 

       EHS领域，特别是企业的现实操作与作业，存在太多不确定性，高新技术的发展又为安全和职业卫生提出了更多的挑战。各级技术人员他们的EHS素养，各级员工他们的EHS意识是应对EHS挑战的最重要的依仗，也是最重要的降低风险、消防隐患的落手点。

 

3.1 认清现实之一：员工的EHS基本常识的严重缺失

       在日常的培训中，最常见的情况是：老师费力的讲完了，员工没办法理解运用。

 

       我们常常把员工的基础安全素养设想得太好了，我们有时都理想当然的认为我们的员工是大学毕业，都以为全部人都有接受9年的义务教育。许多在我们看来属于常识性的概念与知识，对员工来讲，他们不知道，甚至他们会认为不需要知道。

 

       实际操作的工人有可能连酸和碱都分不清；

 

       兼职的安全员自己都从来没打开过电柜，不明抓拍漏电保护是什么，很多人分不清正负极，弄不明白电压与电流；

 

       更多人不理解设备运转中的机械连动，对机械防护的基本出发点搞不懂……

 

       而，对他们而言，不懂不影响工作就好，没有必要搞懂，搞明白。公司要求，能做就做吧。“WHY”这个问题，你不解释，他们就不问。

 

       选择高素养的员工也是一种方法，但高素质与高的EHS素养，并没有直接的关系。许多高素质人才，对EHS的认知也是小学生水平，这是现实。

 

       解决之道：社会缺的，企业要补上。这是有责任的企业必须面对的话题。

 

3.2 认清现实之二：员工没有主动学习EHS的意愿，除非与他们切身利益相关

 

       学习积累是每个职业人都有意愿做的事。但EHS的学习积累由于与其切身利益的关联度并不高，他们的意愿不高，他们学习的最常见动力是：

 

       被领导要求：不来参加，不签名不行；领导的要求和公司的安排还是要执行的。

 

       不被处罚：哪些情况会被处罚，搞清楚了。绝大多数人认为自己是遵纪守法的，所以，他们期望的是：不违法。而不是EHS所期望的：遵守规章。

 

       维系管理者形象，要完成部门任务，需要给其他人做表率，自己都不参加，不带头完成，太不好看了。

 

       我们必须遗憾的认识到：与EHS降低风险消除隐患相关的真实动力在员工层面并不强，因为：危险有专业部门来做，他们并不需要也不想了解太多；他们自己的精力也是有限的，除非：

 

       员工发现EHS与其切身利益相关：可以拿到奖金，影响工作效率，会被训斥；

 

       解决现实问题：EHS与日常工作有些冲突，不方便操作，或执行过程不顺，而要解决否则会被不断督促和追究；

 

       感觉到危险，却并知道怎么回事，想搞清楚。但，在高度的生产或领导压力下，对危险的感知力会降低，甚至有时，因为专业部门的存在，他们仅仅“相信”专业部门会处理，而选择了保持沉默。

 

       生活中遇到相似问题，需要更多了解和咨询。生活中的EHS因素很多，很多时候，出现问题需要解决，发现工厂也相似情况时，就会专注学习。

 

       个人有学习习惯，愿意自己培养和学习积累。这样的人在任何其他地方，或专业领域都是类似的。

 

       我们必须认识到，基本的知识是教育培训出来的，规范的操作是训练出来的，而现场技能与管理方法则可以学，却必须习，是在工作中，不断的运用中培养出来的。

 

       解决之道：让EHS与员工切身利益相关，即时性强；让EHS培训教育与员工生活关联，切入其未来生活的需要；让企业内部的EHS培训师不只是关心培训教育任务，而是更关心员工需要启发与带入。

 

       更底层的解决方法是：将EHS与其职业技能相联系，与其未来的职业发展相联系。哪怕是一般的操作工，他们也要考虑：下一份工作在哪里，需要怎样的能力能够挣更多钱，获得更多机会？

 

3.3 认清现实之三：碎片化影响深远，员工获得信息的习惯已改变

 

       几乎可以100%的肯定，每个人都有手机，每个人都有自己社会交圈和人际关系网。大把时间，大块文章，大量的知识与技能，除非提供大块的机会，否则我们必须面对碎片。而且，即便是大块的机会，也出现了许多裂缝，被各类碎片侵入。时间利用率，信息传递的完整性都受到了挑战。

 

       碎片化已是现实，如何利用好“碎片”，是我们EHS人要面对的问题。

 

       时间碎片：员工不善于管理自己的时间碎片，大多数碎片化的时间直接流走了。

 

       8小时之间，有多少碎片可以利用？很多企业已开始利用这些碎片时间，如班前班后5分钟、中休吃饭等等。

 

       更多的碎片时间属于员工自己。上下班途中，傍晚的发呆，等待班车，无意识的刷屏，等待会议开始……

 

       我们不可能做到24小时有计划，我们不可能完全做到无缝对接。

 

       那么，我们能做到什么？

 

       信息碎片：信息在出现在员工眼前，信息要容易被捕捉。

 

       有些图形，只需要一眼，就可以记住；有些话，只需要讲一遍，就可以重复；有些信息看了一下就忍不住要看下去，一直看下去，不忍放下；有些看了一遍还不够，还要看多几次。

 

       同样的，许多资料看很长时间，如同没有看到；有些信息重复了很多遍，让人心烦。是什么碎片化的信息快速占领了我们的视野？又是什么信息，让我们主动选择了屏蔽、忽略，或者主动深入？

 

       解决之道：有新意识在制造碎片化的EHS信息，让这些信息更多。反向操作是：减少干扰信息，让信息更简单和干净。

 

       更有帮助的作法是：帮助员工学会管理碎片时间，让碎片时间整合起来，联接发挥更好的作用，这要如何做？

 

3.4 认清现实之四：素质教育是长期的，但必须是系统的

 

       我们经过了9年的义务教育，才掌握了基本的语法、计算、地理与历史的常识；我们经过了超过3年以上工作经验，才理解领导，同事，任务，指令，反馈，团队，工作小组等等实质的含义与运作；

 

       EHS的素质教育，基本常识如果能在义务教育中获得当然是好事，但企业面对的却是：已经入职的人员，特别是新入职的人员，他们对EHS的认知是空白。

 

       素质教育则需要唤醒员工沉睡的科学知识，与现实工作联系起来。而这些，虽然不需要我们再次讲述最基本的核心科学原理，却是让员工获得立足点的工作方法。

 

       化学 化工 化学品特性 化学品危害 危险物品管理 化工设备 工艺安全

 

       物理 机械原理 机械伤害 机械防护 设备……

 

       物理 能量 电 电工原理 电的伤害 电气安全 电气设备……

 

       生理 动植物 进化论 生态 环境保护……

 

       此类种种，我们可以看到这些学科建立的痕迹，可以发现科学素养培育的过程，我们更可以看到，科学素养对EHS的重要，同样重要的是尊重科学、尊重规则的法治素养。

 

       我们每一个EHS的技术手段，都必须是有科学或工程学依据的。

 

       我们每一个执行要求，每一个管理流程，都要仰仗自然科学与管理科学的基本原则。

 

       让员工重拾对科学的尊重，让员工再次获得对技术的信赖，这是EHS通识教育的出发点。通识教育是目前企业员工最缺少的。

 

       只有建立在基础知识和基本素养之上的，点对点的针对性教育，才会在环境与条件改变化时，产生内生的自主管理和创造性则符合规则的解决方案。

 

       解决之道：系统地产生“碎片信息”，让碎片拼接成系统；有意识在让碎片之间产生联系，引发碎片的聚集和联动。这也是我们系统地制作出EHS E-Learning课程的原则与出发点：有意识地去引导员工利用自己的碎片时间。

 

3.5 认清现实之五：“漂亮”的资料是让员工学，还是自己看？

 

       网络上流行很多资料分享，资料如果不漂亮我们都拿不出用。这是我们的专业领域，我们是专业的，培训资料上的专业性一定要体现出来。这是EHS人的想法。

 

 

       在追求技术完整性和专业深度之后，许多EHS专业人员开始追求提供资料的美感，而且这的确会带来不一样的培训效果与体验。

 

 

       常常的，专业人员精心准备的资料，而员工并不待见，时间精力花费与员工期望之间存在着重大的差距。内容需要提炼，从素养培育着眼，从员工的现实切身利益出发，在日常工作与作业中落地，然后配合上好的形式。

 

 

 

       解决之道：课程前做员工需求调整，直接深入员工工作；甚至由员工提供教育素材，让员工成为内容的产生者。我们不缺少发光的碎片，我们缺少制造出发光碎片的平台，有发现光彩的眼睛。

 

3.6 认清现实之六：EHS教育而要重复性投入，而企业只愿为员工买一次单

       习惯是多次重复的结果。只有大量多次，习惯才会被固化。素质是习惯的内核，素质教育同样必须大量重复，循序渐进。在不断重复旧的内容时，增加新的内容，温故而知新。

 

       这个过程，有点长。而且由于9年义务教育中的EHS内涵不够，谁来补上这一课呢？企业是否要为“全民的EHS素养”买单？

 

       所以，多数企业选择一次性完成培训与教育工作，现实地解决法定强制性培训的要求，而素质教育较远远落后于其他领域，如外语，质量，IT等等。

 

       另一方面，培训教育中的“遗忘曲线”也非常现实地告诉我们：安全要求如何不做，只是规定会很快被遗忘。

 

       学以致用，用以致学。

 

       解决之道：多渠道重复，多方式重复。让重复的素质教育与培训活动显得不是得重复。要重复的是其原则与内涵，不重复的是内容和方法。固化年度性和周期培训教育活动，促进这些周期性的活动中，围绕统一核心展开。

 

       采购网络课程，一次购买，重复使用，委托专业机构对内容进行年度升级。

 

3.7 认清现实之七：人员流动，企业变化快，培训计划赶不上变化

 

       企业的人员流动率有多高？3？10？30？甚至有些企业达到120％。

 

       法规要求的上岗前24小时培训，花了三天时间，员工保留率又有多高？一周的流失率，试用期的流失率，1年的流失率。这一切都是对EHS培训教育的挑战，更不用说是素质教育，培育一个人，并非一次培训可以完成，3~5年实现的转变必须有耐心。

 

 

       面对这种高流失率的局面，EHS人把时间与精力放在素质教育上，显得太不合算。但同时，这些看似简单重复的工作，让不了解EHS原理，不通透EHS原则，未掌握EHS通用要求的内训师来完成，却也未必胜任。

 

 

       提升员工保留率的方法很多，EHS的入门教育是很好的手段与措施。

 

 

 

       解决之道：培训教育标准化，固化教学与学习内容与方法。采用网络平台，将标准化后的课程上线，并且使用好平台管理工具，让员工容易学，管理者易掌握。

 

       同步还在解决：素质教育，与企业操作性教育的衔接。EHS人本身要用好工具，让自己的教育手段和工作方法升级，带动员工也升级自主学习，自主积累的习惯和素养。

 

       在线教育的平台很多，但EHS领域的却不多；

 

       网上的EHS培训与教育资料很多，但方便员工使用的不多；

 

       各类的EHS教材很多，但系统地将整块内拆开，碎片出最有价值的核心资料的不多；

 

       在线教育的互动平台很多，但考虑到EHS的特点，适合于非EHS人员的素养教育，通识教育资料不多。

 

       从一般员工，到基层班组长；从非EHS人员，到部门巡查员，再到兼职安全员，这一路的专业发展，员工EHS素质教育的关键在基层管理人员！他们最直接接触员工，他们对员工有直接的指令性，任务性要求，也未来主管，中层管理人员的梯队。

 

       素质教育从何处入手？从基层管理人员，从兼职安全员开始。

 

       高科技时代已经到来，面对EHS素养的缺失，企业自己必须向前走一步：补上EHS的基础知识素养的缺口。不是新来的人才缺EHS，而是所有人都需要改变。

 

       利用好网络平台，建立起企业自己的知识库和信息库，引导员工管理好自己的碎片时间，利用碎片化信息，这是企业的机会，也是我们的目标。

 

       2018年，共生代正式推出GSD在线教育平台，旨在为企业提供优质、专业、便捷的学习提升渠道，帮助企业建立和发展自己的企业大学。