EHS管理的概念对各位EHS人员来说已经是非常熟悉了，简单的理解是对组织环境，健康，安全的全面管理，包括组织的应急管理。本文内容重点在于应急状态下的考虑。应急管理的过程包括预防，准备，响应和恢复四个阶段。

 

 

       二战结束后，经历了第三次工业革命，电气化，计算机技术，通讯技术快速发展，大量化学品被合成、运用和排放。人们发现人居生态系统的脆弱性，逐步追求可持续发展。

 

       业务连续性（简写为BC，Business Continuity）是上世纪60-70年代在应对灾难事件、IT灾难恢复，突发公共事件所形成的危机和风险管理的“可持续发展”理论基础上发展起来的一个全新的理论。按照ISO 22301：2019的定义：

 

       业务连续性（BC）：中断事件期间，组织在可接受的时间内，在预先确定的水平上连续交付产品和提供服务的能力。

 

       可以说，业务连续性关注的内容是比应急管理更广。重点关注影响大的事件，一旦发生关系到组织生死存亡的骑在危险和脆弱性。从各个角度去思考可能造成业务中断的风险以及可以采取的措施在一定程度上进行恢复，持续提供产品交付和提供服务。是企业风险管理中脆弱性管理的重要的一环。也可以这样理解，业务连续性管理面向的具体的组织（如企业），关注企业的生存，保护相关方的利益、声誉、品牌和其他创造价值的活动（即业务）。

 

       据统计，发生危机事件后，77%的企业在一周内破产，93%的企业在一年之内破产，18个月以后，这个数据是98%，也就是说发生危机后企业一年半的存活率只有2%。如何成为2%或者避免成为98%是很多组织应该主动去思考的一个问题。

 

       业务连续性的管理过程与应急管理过程比较类似，包括事前准备、事发响应、事中恢复和事后重建等阶段。与其他业务的关系如下：

 

 

       从上图可以看出，业务连续性好比房子的屋顶，其他相关的管理过程如柱子。但并不是说业务连续性包含其他的管理过程，而是前面强调的，业务连续性管理关注较大的影响事件，应该说全涵盖了，如果这些管理会产生导致业务中断的，就属于业务连续性关注的范畴。下面几个例子正说明这一点：

 

       1、摩根士丹利在911事件中的表现

 

       9·11当天，平时训练有素的员工按照安保主管瑞克带领着在南塔47层-74层的摩根士丹利总部3000左右员工进行撤离，堪称奇迹。另外，摩根士丹利在第二天9点正常营业，在营业后半小时进行新闻发布会，将公关进行到底，展现企业在灾难面前充分的准备和抗风险能力。这是业务连续性在运用中的非常成功的案例。

 

 

       2、昆山中荣金属特大粉尘爆炸

 

 

       这个在2014年发生的特别重大事件对于EHS人员来说都是非常熟悉，一个企业的火灾应急管理存在漏洞，导致大量人员伤亡的爆炸事件，甚至改写了政府层面的执法方式以及部分的法律法规和标准。给整个社会都带来了巨大的痛苦。当然，企业也瞬间崩塌，企业都没了，业务也造成了不可逆的中断，给上下游都造成了非常大的困扰。这也是为什么现在越来越多企业关注业务连续性的动力。你所在的组织将会受到上下游的影响，甚至造成自身业务的中断。所谓的企业社会责任的审核，往往也非常关注上游在安全，环保，职业健康的合规性以及风险。因为政府的监管也可能造成业务的中断。

 

       其中，应急管理，环境管理，事件管理，公共安全，基础设施等管理，就跟EHS管理非常相关了，彼此相辅相成。这里再次强调，这里不是包含与被包含的关系，EHS讲究的是管理，业务连续性追求的是策略以及演练。因为业务连续性所关注的事情往往是在于企业生死攸关的事件，而且追求的结果也不一样。 应急管理追求的是预防考虑0损失（往往很难达到），业务连续性是考虑在一定程度上的恢复交付（业务）的能力。当然，应急管理也是危机管理中非常重要的一环，更好去完成将有利于业务连续性。

 

 

       EHS人员一定接触过ISO14001和ISO45001，甚至RBA，SA8000。这些都是系统的方法对特定领域的要求和研究——也就是管理体系。业务连续性也有对应的管理体系，目前建议按照有国际标准组织的ISO22301：2019 《安全与韧性 业务连续性管理体系 要求》，按照大家熟悉的PDCA，过程方法的工具对体系进行运行与改进，提升业务连续性的管理水平。

 

 

       基于系统的思维，PDCA中会有很多小的PDCA的小环，业务连续性管理体系最重要的是第八章的PDCA循环，也就是运行中的策划，业务影响分析和风险评估，业务连续性策略，再到业务连续性管理计划，培训和演练部分。其中知识的普及和融入业务是非常重要的，在策划和运行中要重点去推进。整体业务恢复的思考建议如下：

 

 

 

       进入2020年，没有人能够想到，给最近3年来改变最大的是新冠病毒导致的疫情。2021年，南方诸多省份干旱少雨，限电提前到来成为南方多省的话题，而在河南郑州，则遇到了超级特大暴雨导致洪涝。2022年，俄乌战争让能源价格大涨，这应该让我们清楚的知道，我们正处在VUCA时代，一个充满易变性（Volatility），不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）的时代。

 

 

       EHS人员作为风险控制的重要一员，同时也非常有必要拓宽自身的知识面，从经营层面去帮助雇主在经营层面去解决更多的问题。这也是一个管理人员在知识面拓宽和更加接近业务中的一门必修课。

 

       EHS管理人员在应急管理方面往往有非常丰富的经验，在业务连续性管理具有先天性的优势，组为业务连续性管理的一个Leader或者成员参与到业务连续性管理对一个组织来说至关重要。

 

       作者在去年南方电网在有序用电期间（强制停电的委婉说法），几乎都是提前一天下午才会收到停电的信息。停电意味着停工，业务也将停止，每个企业有30%的容量可以去运行。这些本来都应该由电力管理部门去完成，电力管理部门要求停工。但是由于我们的EHS在节能减排积累了大量的数据，开谁停谁就有大量数据拿出来，也就有了话语权。抛开各个部门的边界，能够更多去服务雇主对于一个管理人员立足来说非常重要。

 

 

       疫情的影响是巨大的，不仅仅是封控带来的影响，在全球一体化的今天，大供应链的任何一环都有可能对产品的交付带来影响。所以，更好的去面对疫情，积极的准备对供应链的安全至关重要。

 

       整体思考的场所的管控，人员的管控，供应链物流的管控，政府策略的变化以及这些资源的可用性。

 

       如场所的可用性，在疫情封控的区域，有没有替代或者可以有特别的通行证可以去申请，说到这里，公共关系在业务连续性也是非常重要的软实力。

 

       人员的管控，核酸检测的配合，资源（口罩，防护，体温检测等）的可用性，替代的人力。以及如果这些人没法全部到来，要考虑该保留哪些业务，哪些要暂停都要去思考，计划。

 

       每一个环节都要去具体的思考，用5W1H的方式一一列出来，在真正发生的时候可以参考去执行。

 

 

 

        碳中和与企业碳管理 8月26日

 

       ·你了解什么是碳中和碳达峰吗？

 

       ·你清楚中国碳中和碳达峰相关的法规和政策吗？

 

       ·企业如何应对碳中和的影响？

 

       ·企业碳中和管理体系如何构建？目标如何设定？

 

       ·企业碳排放如何核算？

 

       ·企业如何达到减碳和节能增效的实际效果？

 

       ·企业如何利用生命周期和绿色供应链管理实现碳中和的目标？

 

       为了回答以上问题，我们特别安排了碳中和管理培训课程，旨在帮助企业了解碳中和政策法规定位，专注于企业碳中和管理和目标设定，利用专业的碳排放计算方法和成功案例，为企业实现低碳、高质量持续发展，提供有效工具和最佳实践。

 

        企业环保能力建设 9月22-23日

 

       企业面临的环保压力越来越大，环保法规的要求越来越严，周边居民的投诉越来越多，政府检查和监督越来越频繁，环保法规的具体要求是什么？企业如何管控才能满足这些要求？公司管理人员与部门的法律职责是什么？环境管理工作该做什么，该管什么？由谁来管?如何分工合作？如何与执法部门有效沟通？如何将环保工作落到实处?如何规避法规风险?如何确保企业持续合规？企业的管理人员，在日益复杂和专业的问题面前往往感到束手无策。

 

       加入本课程的学习，相信在专业老师的引领下，帮您解决环境管理工作中一系列的困惑和问题，实现环境管理能力的提升。

 

        EHS现场管理实务 9月29-30日

 

       现场管理人员不仅仅要对车间的生产负责，同时也要对所管辖区域的安全管理负责。让现场管理人员了解他们的EHS职责、要求并且具备相应的管理能力十分重要，此门课程的目标是帮助企业培养出具备EHS管理能力的生产现场管理人员，使他们：

 

       ·明确EHS管理职责和现场安全管理的工作内容，以利于推进现场安全管理工作；

 

       ·懂得安全管理的一些基础工作，学会通过安全检查发现作业场所和作业过程的危险与危害，了解正确工作方法及相应的风险控制措施，以保障工作安全性和可操作性；

 

       ·知道生产现场的安全管理包括哪些内容，知道如何帮助作业人员正确理解其工作与任务，有效识别设备设施、作业场所的安全隐患，了解员工不安全行为的隐患的危害与风险；

 

       ·掌握事故管理的一些基础内容；

 

       ·理解EHS并非只是EHS部门的责任。

 

       ·课程帮助生产现场管理人员提升安全管理技能的同时，全面提升EHS意识，加强责任感。

 

        VOC认知与管控培训 10月14日

 

       2018年国务院印发了《打赢蓝天保卫战三年行动计划》，全国各省市也纷纷加速部署打赢蓝天保卫战的行动计划，而VOCs治理是打赢蓝天保卫战的关键，也是企业面临环保督察的重点；

 

       VOCs涉及的污染行业非常广，各行业排放的VOCs种类繁多且成分复杂，涉及VOCs的法规标准最近也更新的非常频繁，因此认清VOCs的概念、理解相关法律法规要求，是企业作好VOCs管控的前提；

 

       VOCs治理涉及到十多种技术以及组合技术，其技术体系比较复杂，我们需要对其适用范围、使用条件以及工艺装备设计等方面具备基本认识，学会如何选择适当的治理技术，优化收集净化系统，才能更好地管控VOCs。

 

        危险化学品管理实务 10月20-21日

 

       自中国采纳GHS以来，各政府部门采取了一系列的措施确保GHS的推进及化学品的合规管理。随着近年来一系列标准的变更（如：GB30000系列标准的实行，SDS编写指南文件的发布，中国GHS分类列表的确定），如何准确地理解GHS和中国国标并借此顺利地开展相关合规工作，成为企业亟待解决的问题。

 

       GSD的《危险化学品管理课程》， 帮助您深入了解危险化学品安全管理要求、方法及危害预防措施。全面了解GHS规定、危险化学品名录的变化，清晰危险化学品安全管理，掌握危险化学品种类特性、包装与标识、安全储存保管、劳动保护与消防、污染的控制及处置的基础知识和基本方法。从而提升企业的化学品管理，减少事故的发生。

 

        职业健康管控11月3-4日

 

       企业内的职业危害是什么？如何管理/控制职业危害？职业危害和职业病如何区分？发生疑似职业病，怎么办？如何做好职业健康管控？

 

       ·国家关于职业病的法律法规这么多，适用我企业的有哪些？如何做到合规的同时，预防将来的争议？

 

       ·面对政府不合理或过严要求，如何处理？

 

       ·职业体检项目有哪些？如何选择体检机构？做到合规的同时，如何降低体检成本？

 

       本课程融入了新修订的2018版《职业病防治法》以及国家卫健委的要求，为需要提升职业健康管理方法/技能的企业管理者提供帮助，讲解相关法规要求，分享优秀企业最佳实践，使企业的职业健康日常管理更规范，减少职业健康管理欠妥而带来的风险。

 

        EHS经理人进阶培训 11月24-25日

 

       这门课是EHS经理人的进阶课，需要具备基本的EHS管理水平和知识，通过课程，让您了解如何成为一名成功的EHS经理人，帮助EHS经理人进行自身能力发展和成长。

 

       如何建立高效EHS管理体系？如何识别并管理高风险和隐患？如何得到管理层的支持？您均能在这里找到答案，既有实际的企业EHS文化，又有实际案例的分析与演练。

 

        EHS法律法规与合规管理实务 (NEW!!!) 12月1-2日

 

       ·你了解EHS法规的要求，立法趋势吗？法律、法规，部门规章之间有什么关联？

 

       ·你清楚安全生产、生态环境、职业健康法规的具体要求吗？

 

       ·EHS法律法规如何收集和跟踪？企业如何进行合规管理？

 

       ·怎么做才能规避法规风险？如何进行法规符合性评估？

 

       合规是EHS管理的核心目标，对于许多企业日常与运作而言，法律风险也是风险，，法律风险高启，政府严查，居民敏感，法院无传。合规不仅是为了预防事故、污染和职业危害，更重要的是让管理者心里有底、手中有数，结果风险清晰明了，帮助解决与系统改进。

 

       本课程将全面接触EHS法律法规的框架及主要内容，帮助企业建立自己内部的合规体系，包括收集、更新法律法规要求，还需解读与内化法规要求，展开合规评估并将评估结果运用起来，以使企业全方位合规且持续合规。

 

        安全总监特训营 (NEW!!!) 12月14-16日

 

       ·法规要求设定安全总监，且对其提出具体要求，如何成长为合格的、甚至优秀的EHS总监？

 

       ·安全生产法的实施和深入推进，安全总监如何推进“零”事故的目标？

 

       ·安全总监需要具备何种技能和能力，方能胜任？

 

       ·如何利用现有管理体系，制定工作计划，推进绩效提升？

 

       ·如何突破EHS管理瓶颈，建立正确的EHS发展之路和方向？

 

        作为安全总监的必修课

 

       ·利用大量贴近实战的案例进行练习和小组研讨，帮助您清晰角色定位

 

       ·全面提升安全总监专业技能和综合管理能力

 

       ·分享良好企业EHS总监管理经验和实践案例

 

       ·帮助企业安全总监自身发展并完善能力发展规划

 

        如何事半功倍？安全总监特训营帮助您！

 

       ·清晰定位，从总监的高风险到岗位职责，从责任制到风险分析;

 

       ·风险是源头，法规是依据，管理体系是载体;

 

       ·本课程立足安全总监的职位风险和岗位特点，结合实际案例的训练研讨;

 

       ·全面提升实战能力，帮助安全总监上位，促进安全生产的理念体系和文化、方法向上渗透，向下落实。

 

        EHS人要掌握的心理学12月22-23日

 

       EHS从业队伍越来越庞大，许多EHS管理人员不缺专业知识和行业经验， 但觉得做EHS管理很吃力，尤其是与人打交道的EHS工作。企业环境健康安全（EHS）管理是与人打交道的学问！

 

       ·让我们学点EHS人需要掌握的心理学，了解人性，学会真正的聆听与沟通，学会正确有效的传达。

 

       ·让我们学点EHS人需要掌握的心理学，让EHS的声音被听到，让EHS的风险被看到。

 

       ·让EHS的要求被感知到，让员工开始学会说：我要安全！

 

       ·让我们学点EHS人需要掌握的心理学，将EHS工作做得更轻松、更出彩。

 

       ·实现从“好到优秀”、从“优秀到卓越”！

 

       学员评价：

 

       ·感谢共生代安排的如此精彩的课程，学习之后这两天仍然感觉意犹未尽；

 

       ·自工作以来个人参加的培训不下百起，但能整整学以致用的确实不多，这门课程反复咀嚼别有一番滋味，学后第一个工作日竟然就迫不及待地行动起来；

 

       ·课程内容貌似简单，实则不然。比如，我曾数十次与别人分享马斯洛需求，讲的都是为了突出安全需求，但听到彭老师讲的将需求与工作挂钩，甚至一直贯穿全课程，将其与心理学完美结合并真正的铭刻在心，确实是精彩万分；

 

       ·课程让我最受用的，是带动我换一个角度换一个思维去思考问题，我了解了不同的人对安全的不同看法；

 

       ·老师真的很厉害，能带动和挖掘很多内在的和深层的东西......

 

       学员最受用的精华语句分享：

 

       ·如何区分动机，并认同他人满足他人需求，从而达到安全管理的目的，如果别人的动机得不到满足，那么做再多也是徒劳；

 

       ·什么是安全感，为何要巧妙运用“不安全感”，必要的时候制造一些不安全感是非常有效的手段；

 

       ·信息的过滤系统，每个人都会过滤掉大部分信息，但有如何让别人过滤不掉自己的信息，确实是一门学问......