“讲面子”能促进安全生产

2012-6-21 09:51 | 发布者: EHS最新资讯 | 查看: 1202 | 评论: 1 | 来自: 中国安全生产网

摘要：笔者认为，解决安全生产的根本之道在于一线劳动者。原因很简单，一方面，生产安全事故的受害者基本都是一线劳动者，他们学会自我保护比创造安全环境更加重要。因为不是环境安全就不发生事故，也不是环境危险就一定发 ...

　　笔者认为，解决安全生产的根本之道在于一线劳动者。原因很简单，一方面，生产安全事故的受害者基本都是一线劳动者，他们学会自我保护比创造安全环境更加重要。因为不是环境安全就不发生事故，也不是环境危险就一定发生事故；另一方面，生产安全事故的直接责任者往往也是一线劳动者，很大一部分事故的诱因是违章作业，是工人的错误、失误或不当行为，而不是管理不到位或是物的隐患直接导致事故。

　　“不争馒头争口气”、“死要面子活受罪”这些俗语，说明中国人重视面子、关注面子、热衷于面子。有时候，面子问题可能更会左右人的想法和行为。一次公众面前的演讲本来没什么，但我们会费尽心力的去准备，怕的是丢丑，丢面子；别人都能干成的事，咱要是干不成，就会憋足了劲儿把这事干成了。不是我们真的在乎这件事，而是不能让人瞧不起，脸面上挂不住。这样的例子有很多，很多时候，我们做某件事的初衷不见得真的是为这件事本身，而是顾及着自己这张脸。

　　有人说，要面子已经成为中国人的本性。我个人觉得，我们可以把国人爱面子的习惯应用到安全生产工作当中，也许会见奇效。

　　第一，采取员工培训员工的安全教育方式。我们每个人已经太过习惯了老师坐在高高的讲台上传道解惑，习惯了领导们高屋建瓴的训导。安全培训也是如此，领导讲、专家讲、安全员讲，要么大道理连篇，家长式的叮嘱；要么技术术语成片，天书式的灌输。工人们早就听腻了，听烦了，也可能听不懂。有人责备安全培训时，有人睡觉、有人旷课、有人交头接耳，毫不重视安全，进而责怪工人素质低云云。我不禁要问，如此味同嚼蜡的培训，谁愿意听啊。培训没有吸引力，怎么还成了别人素质低呢？！

　　所以，要创新，要改变。其实可以尝试让一线员工走上讲台。每天安排几名工人给大家讲安全知识，每个人可能就三五分钟，讲明白本岗位的安全注意事项，一个安全常识就足够了。轮值下来，让每个人都有机会当一次老师，讲一次安全。这样做若干个好处。一是讲授者要真学习，因为他会紧张，他会怕在众人面前丢丑。他一定会把自己要讲的事问明白，学通了，而这个过程是对讲授者本人最好的培训。至于他最后讲成什么样，已经不那么重要了。二是受众真好奇。身边的工友上去讲课，大家一定会关心他讲什么，讲成什么样，就会去听，甚至可能去评判他讲的对与错，因为大家身份平等啊。既保证大家能坐在那听，又可能引发思考，知识就会记得住，也就不会睡觉旷课了。三是引发自觉监督。一个工友给大家讲进工地要戴安全帽和如何正确佩戴安全帽。一旦他自己没做到，其他工友一定会“嘲笑”他，自己讲的课，自己都没做到。这个工友一定会觉得没面子，“被逼无奈”也会把安全帽戴好。无形中形成了讲授人要对自己讲授内容负责，其他人自觉监督的良好氛围。说到底，这些都关乎面子。

　　第二，建立ABC联保机制。我们知道，企业在安全管理过程中，经常使用处罚的手段，不管是罚钱、扣分还是其它什么形式，都是要给那些违章的工人以教训和惩戒。方法没错，但不见得总是奏效。总有人会认为被处罚是自己倒霉，并没有真的从“我错了”的角度去想问题。并且坚信自己不会总那么倒霉，为了图省事，该违章还是违章。

　　我们再不妨试试中国人的面子。假如A工人违章，企业去处罚B工人，A工人会怎么想？面子上过不去吧，因为自己的过错给别人造成损失，这么做人有点太不厚道了。即使B工人不说什么，B工人的家属那也过不去啊。如果真这样做，那么A工人下次一定不会违章。可是，A工人违章，为啥要处罚B工人呢？很简单，做一个ABC联保制度就可以了。明确规定，B工人是A工人的安全监督员，C工人是B工人的安全监督员，A工人是C工人的安全监督员，ABC相互负责，并为自己的被监督人承担责任。把企业对员工的约束转化成工人之间的相互约束，一定比挂在墙上的管理制度好用，因为这里面有无形的面子在起作用。

　　另外，还可以采取差异区分的方法。正面典型大家都爱当，要是给个反面典型，每天又很“刺眼”的出现在群体里，谁也不舒服。前一段，某学校用红领巾和绿领巾区分学生的成绩优劣，被迅速叫停，因为会伤害到学生。但对于成人，这种“伤害”倒是可以采取。假如厂子里都是绿色的工作服，对于那些总是违章，屡教不改的，换上一身红色的。并且让所有人都知道，红色工作服代表着这个人危险，不是他要伤害到别人，就是他会伤害到自己，是“危险”人物。他会怎么想？面子丢大了。我想，只要还有点上进心的人，都会踏踏实实的改掉自身的毛病，尽快穿上绿色的工作服。毕竟“万绿丛中一点红”是伤脸面的。

　　如果好好研究研究中国人的面子和安全生产工作的联系，还能够拿出更多的办法来。只要用的恰当，用的恰当好处，中国人面子就一定能促进安全生产。